Untuk mengaktifkan VoLTE (Voice over LTE) di Telkomsel, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Pastikan ponsel Anda sudah mendukung teknologi VoLTE. Biasanya, ponsel terbaru yang kompatibel dengan jaringan 4G LTE sudah otomatis mendukung VoLTE. Namun, jika Anda tidak yakin, Anda bisa menghubungi produsen ponsel atau membaca panduan pengguna untuk memastikannya.
Pastikan juga bahwa kartu SIM Telkomsel Anda sudah mendukung VoLTE. Untuk memeriksa hal ini, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui telepon atau chat.
Setelah Anda memastikan ponsel dan kartu SIM Anda kompatibel dengan VoLTE, hubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui telepon atau chat. Anda bisa menghubungi nomor 188 atau mengunjungi situs web resmi Telkomsel untuk mengetahui nomor layanan pelanggan terkini.
Beri tahu petugas layanan pelanggan bahwa Anda ingin mengaktifkan VoLTE di ponsel Anda. Mereka akan meminta informasi seperti nomor ponsel Anda, dan mungkin melakukan beberapa langkah verifikasi tambahan.
Setelah aktivasi berhasil dilakukan, Anda perlu memastikan ponsel Anda terhubung ke jaringan 4G LTE untuk dapat menggunakan VoLTE. Pastikan opsi “VoLTE” atau “HD Voice” di ponsel Anda sudah diaktifkan. Anda dapat menemukan opsi ini di Pengaturan atau Pengaturan Jaringan ponsel Anda.
Setelah opsi VoLTE diaktifkan, Anda seharusnya dapat menggunakan layanan VoLTE untuk panggilan suara dengan kualitas HD melalui jaringan 4G LTE Telkomsel.
Jika Anda mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Telkomsel untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.